01
小龙虾：岗位型数字员工
围绕固定工作职责，承接重复沟通、整理、跟进与执行。
第七段 · 数字劳动力 · 讲稿 0701 / 06
能力九段 · 个人能力进阶
AI员工
为一个岗位配置可管理的数字同事
当智能体进入真实岗位，它需要角色、职责、权限、知识和绩效标准。你开始学习管理“数字劳动力”。
07
01 · AI 员工的两种形态
小龙虾负责岗位执行，
Workbuddy 专家负责专业判断。
AI 员工必须有职责、权限、知识和绩效标准；它不是一次性的工具调用。
02
Workbuddy 专家：专业型数字同事
将特定专业方法、知识与判断框架封装为可协作的专家能力。
02 · 让 AI 员工真正上岗
先写岗位说明书，
再试运行、复盘和扩展。
人负责目标、授权与例外判断；AI 负责标准化、可追踪的动作。
01
岗位说明书
职责、输入、输出、服务对象和协作关系。
02
权限与升级
明确哪些操作可自动执行，哪些必须交给人。
03
绩效与复盘
用完成率、质量、反馈和风险持续校准。
03 · 企业位置
这项能力，
可以从哪些位置进入企业？
可从这些岗位起步
AI运营专员 · 自动化负责人 · 业务平台主管
- 部署并运营岗位型 AI 助手
- 让重复工作稳定执行
- 基于反馈优化数字员工与人工协作
→
你的贡献
把 AI 变成可交付的工作结果
先在明确场景中完成任务，再用作品、复盘和协作记录建立可信度。
通用岗位表达：不同企业的岗位名称和职责会有差异，应以具体业务与组织分工为准。
04 · 角色升级
能力成长不是加头衔，
而是扩大你能负责的范围。
01
执行者
把 AI 当作一次性工具使用。
02
可靠骨干
能让一个数字员工稳定完成指定岗位任务。
03
带队起点
定义岗位、指标、权限和协作规则，管理人机团队。
从“完成一项任务”，到“让一套协作机制持续产生结果”。
05 · 行动验证
用这三件事，
验证你已经准备好进入下一段。
我能写出一个 AI 员工的岗位说明。
我能为它设置至少一个人工升级规则。
我能用数据和反馈判断它是否值得继续投入。
下一步：选择一个真实工作场景，完成一项作品，邀请同伴或业务负责人给出反馈，再带着结果回到路径图选择下一段。