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AI+民生:促进公共就业

人机协同 · 技能培训 · 就业服务升级

政策依据

国务院《人工智能+行动》

核心方向

新岗位创造 · 传统岗位赋能 · 技能培训

关键能力

提示词高手 · AI搭子

政策要求

积极发挥人工智能在创造新岗位和赋能传统岗位方面的作用,探索人机协同的新型组织架构和管理模式,培育发展智能代理等创新型工作形态,推动在劳动力紧缺、环境高危等岗位应用。

新岗位创造

发挥人工智能在创造新岗位和赋能传统岗位方面的作用,培育发展智能代理等创新型工作形态

技能培训

大力支持开展人工智能技能培训,激发人工智能创新创业和再就业活力

风险评估

加强人工智能应用就业风险评估,引导创新资源向创造就业潜力大的方向倾斜

行业痛点

就业是民生之本。但在今天,无论是负责就业的公职人员,还是求职者和企业,都面临着一种普遍的焦虑:"想要的人招不到,想干的人干不了。"

当传统的"人岗匹配"效率越来越低时,我们需要用新工具来提升人的能力,让"不合适"变得"合适"。

案例一:大学生"补课"——丰台区职场跃迁研习社

在丰台区,人社局联合高校办了一个"职场跃迁研习社"。这其实是一个针对大学生的求职特训营。

不同的是,这次培训没有只讲枯燥的面试礼仪,而是引入了"DeepSeek+微专业"课程。为什么教这个?因为企业现在需要的公文写作、数据分析能力,学校里教得少,但AI很擅长。

参加实训的41名同学中,很多人一开始连基本的调研报告都不会写。在几天的训练中,他们学会了如何向AI提问,如何用AI快速清洗杂乱的数据表格,如何用AI辅助生成逻辑严密的公文。

效果是实实在在的:有7名学员因为展现出了这种"上手就能干活"的能力,直接通过了政务实习的面试。

案例二:办事员"升级"——AI搭子

在国家公共就业服务中心(北京)组织的培训中,来自京津冀等地的服务骨干们发现,自己可以做得更多。培训的主题是"公共就业服务工作者的AI搭子"

以前,遇到求职者简历写得不好,办事员虽然着急,但也没有精力一个个帮着改。在课堂上,他们发现,只要把求职者的口述经历输入给AI,几秒钟就能生成一份结构清晰、重点突出的简历;把企业主模糊的招人需求输入进去,立马就能生成专业的岗位说明书。

一位基层工作人员说得很实在:"以前我想帮但帮不过来,现在有了AI这个搭子,我一天能深度辅导好几个人。"

这并不是说AI取代了他们,而是AI让他们从繁琐的事务性工作中解脱出来,回归到了"服务人"的本质。

PBL任务:公共就业服务者的AI助手

任务背景

你面前坐着两类典型的服务对象:

小王
小王:普通本科毕业,简历没什么亮点,面试总被刷,很灰心。
老陈
老陈:小微企业老板,来窗口登记招聘信息,想招几个廉价实习生,把现在的文案团队换掉以降低成本。

你的目标是:利用AI工具,帮小王找到一点信心,帮老陈理清一点思路。

实战演练:帮求职者梳理"人设"

第一步:找差距

你让小王把简历发给你,同时找了几个他想投的岗位描述。你把这两份材料投喂给AI,指令很简单:

请对比这份简历和目标岗位,指出最缺乏的三个关键技能是什么?并根据简历里的项目经历,挖掘出他可能被忽略的亮点。

AI给出的分析很客观:小王虽然没有大厂经验,但他在社团组织过百人活动,这对应了"统筹能力"。你帮他把这一点放大,用STAR法则(情境-任务-行动-结果)重写了这段经历。小王看着新简历,眼神里多了一份底气。

第二步:练胆量

小王怕面试。你让他打开手机上的AI语音助手,设定为"严厉的面试官"模式。

你现在就跟它聊。它问你为什么从上一家离职,你就照实说,看它怎么追问。

在休息区练了半小时后,小王发现面试也就那么回事,即使回答不上来,AI给出的建议也让他知道下次该怎么说。消除恐惧的最好办法,就是模拟恐惧。

实战演练:帮企业主算笔"效率账"

第一步:优化工作流

你拿出手机,给老陈演示了一个AI操作。你输入他公司的产品信息,让AI一次性生成了20个爆款标题供筛选;又输入了一个简单的活动大纲,让AI生成了一篇逻辑通顺的初稿。你告诉老陈:"你看,这活儿如果让人从头写,得憋半天。但如果用AI辅助,你的老员工一天能干以前三天的活。你的问题不是人贵,是人效低。"

第二步:建议培训

你告诉他:"别只盯着省那点工资。给员工配上'火枪',比换一批'拿大刀'的新兵划算多了。"

任务复盘

在这个下午,你没有创造奇迹,你只是做了一个"连接者"

对于小王,你用AI帮他弥补了经验的不足,让他能更清晰地展示自己。

对于老陈,你用AI帮他看清了效率的潜力,避免了低水平的换血内耗。

这就是民生领域里,AI最朴素的价值:它不一定能让人立地成佛,但它能给每一个普通人递上一把梯子,让他们在就业的墙头,哪怕多爬高一寸,也能看到不一样的风景。

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